Produto chegou quebrado
Resolvido
Santo André - SP
Não informado
ID: 34355
Status da reclamação:
Resolvido
Comprei um vaso sanitário e ele chegou quebrado na parte de trás. A embalagem estava amassada, provavelmente foi problema no transporte. Preciso de uma solução, pois o produto não tem condição de uso.
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Resposta da empresa
Respondida
Boa tarde! Sentimos muito pelo ocorrido. Conforme contato por telefone, já providenciamos a troca por uma nova unidade, sem custo adicional, e estamos acompanhando o novo envio.
