Atraso na entrega do produto
Respondida
Santo André - SP
21/04/2026 às 19:17
ID: 342434
Status da reclamação:
Respondida
Fiz uma compra com a Megaobra com previsao de entrega em 3 dias mas o produto nao chegou ainda
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Resposta da empresa
Respondida
Boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo atraso na entrega.
Verificamos a sua solicitação e informamos que já realizamos contato com você por telefone para prestar todos os esclarecimentos. Identificamos um atraso pontual na rota da transportadora, que acabou impactando o prazo inicialmente informado.
Para garantir que você receba o quanto antes, seu pedido já foi priorizado para entrega, e também enviamos o código de rastreio atualizado com a nova previsão confirmada.
Seguiremos acompanhando de perto até a finalização da entrega.
Qualquer dúvida, estamos à disposição. Conte com a MegaObra Brasil!