Produto chegou faltando
Resolvido
Minas Gerais - MG
Não informado
ID: 34234324
Status da reclamação:
Resolvido
Fiz a compra de um vaso monobloco e assento sanitario mas chegou somente o vaso e o assento nao veio,
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Resposta da empresa
Respondida
Boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo ocorrido com a sua entrega.
Verificamos a sua solicitação e informamos que já realizamos contato com você por telefone para entender melhor a situação. Identificamos que o assento sanitário não foi enviado junto ao vaso por uma falha na separação do pedido.
Para resolver de forma rápida, já providenciamos o envio do item faltante com prioridade, e você receberá o código de rastreio atualizado para acompanhamento da entrega.
Seguiremos monitorando o envio até que você receba tudo corretamente.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição. Conte com a MegaObra Brasil!